Laten we eerst naar één van uw processen kijken, pas daarna naar technologie.
Voordat u een technologie kiest, moet u begrijpen welk werk er gedaan moet worden.
Een paar vragen over één concreet proces geven u een eerste analyse van wat een grondigere blik verdient.
- 5 minuten
- Gratis
- Vrijblijvend
Wat u krijgt
-
Ongestructureerde informatie E-mails en documenten die eerst geïnterpreteerd moeten worden.
-
Beslissing of menselijke validatie Iemand komt tussen om bepaalde stappen te beslissen of te valideren.
-
Informatie zoeken Tijd die opgaat aan het terugvinden van de juiste info.
-
Veel manueel werk Een groot deel van het werk gebeurt nog met de hand.
-
Repetitief werk Het volume is voldoende om een verbetering merkbaar te maken.
- Een eerste analyse van de moeilijkheden en aandachtspunten in het proces.
- Een eerste hypothese over wat eenvoudiger, geautomatiseerd of met AI ondersteund kan worden.
- De drie vragen die ik zou stellen als we het samen zouden analyseren.
Het resultaat is indicatief en steunt op de informatie die u geeft. Het vervangt geen grondige analyse van het proces.
Wat de scan bekijkt
Eén vraag per scherm, in vijf fasen. Afhankelijk van uw antwoorden komen er vragen bij of vallen er weg: in totaal 15 tot 19 vragen.
-
01
Het proces
Om welk proces het gaat, hoe vaak het terugkomt, hoeveel mensen eraan meewerken en hoe vaak het werk van hand wisselt.
-
02
Het werk
De taken die manueel gebeuren, hun aandeel in het werk en de informatiebronnen die gebruikt worden (e-mails, documenten, spreadsheets, bedrijfssoftware, kennis van collega's).
-
03
De regels
Of het werk altijd op dezelfde manier gebeurt, of het gedocumenteerd is, of de beslisregels duidelijk zijn en hoe uitzonderingen behandeld worden.
-
04
De moeilijkheden
Hoe makkelijk de informatie te vinden is, hoe vaak werk opnieuw moet en waarom, en, als u dat wilt, wat u het meest hindert, in uw eigen woorden.
-
05
De impact
Wat die knelpunten de organisatie kosten en, waar relevant, hoeveel tijd ze elke week vragen.
Hoe het werkt
-
U beschrijft mij het werk.
-
De analyse brengt naar boven wat aandacht verdient.
-
Ze formuleert een eerste hypothese.
-
Ze geeft aan waar u vervolgens naar kunt kijken.
Veelgestelde vragen
Voor welke processen is de scan geschikt?
Voor elk terugkerend proces in een organisatie: klantvragen, offertes, bestellingen, facturen, documentbeheer, rapportering, planning, commerciële opvolging, interne aanvragen of operations. De scan gaat telkens over één concreet proces; voor een ander proces kunt u hem opnieuw doen.
Moet ik mijn e-mailadres achterlaten?
Nee. Het volledige resultaat verschijnt meteen na de laatste vraag. Pas daarna, en alleen als u dat wilt, kunt u uw gegevens achterlaten zodat ik contact met u opneem.
Gebruikt de scan AI?
Nee. Uw antwoorden worden geïnterpreteerd volgens een vaste analysemethode, voor iedereen dezelfde: dezelfde antwoorden geven altijd dezelfde lezing.
Hoeveel tijd kost het?
Ongeveer 5 minuten. De meeste vragen beantwoordt u met één klik, en u kunt altijd terug naar de vorige vraag.
Wat gebeurt er met mijn antwoorden?
Ze worden opgeslagen op de server van de site; geen enkele derde partij heeft er toegang toe. Onvoltooide scans zonder e-mailadres worden na 90 dagen verwijderd.
Wie zit achter de Process Scan?
Dorothée Six, freelance businessanalist in België (Digisix). De scan volgt dezelfde logica als haar projecten: eerst het werk begrijpen, dan pas een technologie kiezen.
Wat kan de scan niet bepalen?
Deze eerste analyse laat nog niet toe om te bepalen:
- welke technologieën geschikt zouden zijn;
- hoeveel er bespaard zou kunnen worden;
- of een automatisering technisch mogelijk is;
- welke gegevens geïntegreerd zouden moeten worden;
- wat een eventuele oplossing zou kosten.
Daarvoor moet het proces in zijn werkelijke context bekeken worden.
Vertrek niet van AI. Vertrek van het werk dat gedaan moet worden.
Ik analyseer eerst het proces. Pas daarna bepaal ik of AI, automatisering, een betere organisatie of gewoon een verduidelijking van het proces het juiste antwoord is.
5 minuten · Gratis · Vrijblijvend